Häufig gestellte Fragen
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Wann ist Check-in und Check-out?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out ist bis 11:00 Uhr.
Falls Sie früher anreisen, bewahren wir Ihr Gepäck gerne für Sie auf, damit Sie Ihre Zeit in Adelboden direkt geniessen können. Sie können den Spa ausserdem bereits vor dem Check-in oder nach dem Check-out nutzen.
Wie erreiche ich das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Adelboden ist bequem mit dem Schweizer Bahn- und Busnetz erreichbar.
Reisen Sie mit dem Zug bis Frutigen und steigen Sie dort auf den Regionalbus Linie 230 Richtung Adelboden, Post um. Die Endhaltestelle Adelboden, Post liegt direkt gegenüber dem Hotel.
Sie können zudem den Gepäckservice der SBB nutzen und Ihr Gepäck direkt von vielen Schweizer Adressen oder Flughäfen ins Hotel senden lassen.
Gibt es Parkplätze am Hotel?
Ja, am Hotel stehen Innen- und Aussenparkplätze zur Verfügung. Die Parkgebühr beträgt CHF 20.00 pro Nacht.
Die Anzahl der Parkplätze ist begrenzt und die Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden. Wenn Sie mit einem Fahrzeug über 2,05 m Höhe oder mit einer Dachbox anreisen, empfehlen wir Ihnen, vor der Anreise einen Parkplatz zu reservieren.
Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Ja, Ladestationen für Elektroautos befinden sich in der Nähe. Da die Plätze begrenzt sind, empfehlen wir Ihnen, uns im Voraus zu informieren, wenn Sie diesen Service nutzen möchten. Gebühren können anfallen.
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Gibt es spezielle Zimmerkategorien für Familien?
Ja. Wir bieten verschiedene Zimmerkategorien an, die sich gut für Familien eignen, darunter Maisonette-Zimmer auf zwei Ebenen sowie ausgewählte Suiten mit separaten Schlafzimmern.
Unsere Family Suites sind Maisonette-Zimmer mit getrennten Schlafbereichen. Die Adelboden Suite und die Snowdon Suite verfügen über mehrere Schlafzimmer sowie mehrere Badezimmer und eignen sich besonders für grössere Familien oder gemeinsam reisende Gäste. Zimmer mit Verbindungstür sind auf Anfrage und nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich.
Welche Zimmer haben den besten Panoramablick?
Den schönsten Panoramablick bieten unsere nach Süden ausgerichteten Zimmer und Suiten mit Blick Richtung Berge.
Für die beste Aussicht empfehlen wir folgende Kategorien: Deluxe Zimmer Süd, Junior Suite Süd, Family Suite Süd, Cambrian Suite oder Snowdon Suite.
Welche Zimmer haben einen Balkon?
Viele unserer Doppelzimmer verfügen über einen Balkon. Wenn Ihnen ein Balkon wichtig ist, geben Sie dies bitte bei der Buchung als Wunsch an. Wir tun unser Bestes, diesen nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen.
Ein Balkon ist bei Buchung einer Junior Suite South, Cambrian Suite oder Snowdon Suite garantiert.
Können Babybetten oder Extrabetten bereitgestellt werden?
Ja. Babybetten können in allen Zimmerkategorien kostenfrei bereitgestellt werden.
Extrabetten sind in Junior Suiten gegen Aufpreis verfügbar. Wenn Sie bei der Buchung die korrekte Anzahl Gäste angeben, wird das Zimmer entsprechend vorbereitet. Falls Sie nach der Buchung ein zusätzliches Extrabett wünschen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können. Für zusätzliche Betten oder Personen wird eine Zusatzgebühr verrechnet.
Sind Hunde erlaubt?
Hunde sind im The Cambrian willkommen. Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Anreise, wenn Sie mit einem Hund reisen, damit wir die Verfügbarkeit bestätigen und Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Für Haustiere wird eine Gebühr von CHF 35.00 pro Nacht und Tier verrechnet.
Gibt es barrierearme Zimmer?
Ja, The Cambrian bietet ausgewählte Zimmer mit barrierearmen Eigenschaften. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung, damit wir Sie zur passendsten Zimmerkategorie beraten und sicherstellen können, dass das Layout Ihren Bedürfnissen entspricht.
Unser Team gibt Ihnen vor Ihrem Aufenthalt auch gerne weitere Informationen zur Zugänglichkeit der öffentlichen Bereiche im Hotel.
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Was sind die Öffnungszeiten von Spa und Pools?
Die Spa-Einrichtungen und Pools sind täglich von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.
Sauna und Dampfbad sind von 12:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Eine frühere Nutzung zwischen 9:00 und 12:00 Uhr ist auf Anfrage eventuell möglich.
Welche Badezeiten und Regeln gelten für Kinder?
Familien und Kinder sind in unserem Spa willkommen. Damit sich alle Gäste wohlfühlen, unterscheiden wir zwischen Familienzeiten und Ruhezeiten.
Kinder unter 12 Jahren können den Innen- und Aussenpool von 10:00 bis 18:00 Uhr nutzen.
Von 8:00 bis 10:00 Uhr sowie von 18:00 bis 21:00 Uhr sind die Poolbereiche der ruhigen Entspannung vorbehalten.
Die finnische Sauna, das Dampfbad und der Indoor-Ruheraum sind Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.
Wie sind die Sauna-Richtlinien?
Die Sauna ist eine Nacktzone. Aus hygienischen Gründen sind Badekleider in der Sauna nicht erlaubt.
Bitte verwenden Sie beim Sitzen oder Liegen immer ein Handtuch. Sie können sich selbstverständlich auch jederzeit in ein Handtuch einwickeln.
Welche Temperatur hat der Aussenpool?
Unser Aussenpool ist ganzjährig auf 34°C beheizt. Er verfügt über integrierte Massagedüsen und bietet Panoramablick auf die umliegende Berglandschaft.
Können externe Gäste den Spa nutzen?
Ja, Day-Spa-Zugang ist für externe Gäste nach Verfügbarkeit möglich.
Da die Kapazität begrenzt ist, ist eine Reservierung im Voraus erforderlich. Besonders an Wochenenden und während Ferienzeiten empfehlen wir, frühzeitig zu buchen.
Sollte ich Spa-Behandlungen im Voraus buchen?
Ja, wir empfehlen dringend, Spa-Behandlungen bereits vor der Anreise zu buchen, besonders an Wochenenden, während Ferienzeiten und in stark nachgefragten Reiseperioden.
Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Behandlung. Alternativ können Sie Behandlungen auch online über unseren Webshop buchen.
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Wann wird Frühstück serviert?
Frühstück wird täglich von 7:00 bis 10:30 Uhr serviert.
Samstags, sonntags und an Feiertagen servieren wir Frühstück bis 11:00 Uhr.
Gibt es einen formellen Dresscode im Hotel?
Nein. The Cambrian hat eine entspannte Casual-Luxury-Atmosphäre. Für unser Restaurant, die Bar und die Lounge-Bereiche gibt es keinen formellen Dresscode.
Muss ich für das Abendessen einen Tisch reservieren?
Ja, wir empfehlen, besonders zum Abendessen und in stark nachgefragten Zeiten einen Tisch im Voraus zu reservieren.
Falls Ihre Rate ein Abendessen beinhaltet, teilen Sie uns bitte Ihre bevorzugte Essenszeit mit. Wir reservieren dann gerne einen Tisch für Sie. Sie können unser Team vor Ihrer Anreise kontaktieren, sich während Ihres Aufenthalts an die Réception wenden oder online einen Tisch reservieren.
Können externe Gäste die Bar oder das Restaurant besuchen?
Ja. Externe Gäste sind in unserer Bar und in unserem Restaurant herzlich willkommen.
Für das Abendessen empfehlen wir, besonders an Wochenenden, Feiertagen und in stark nachgefragten Zeiten einen Tisch im Voraus zu reservieren.
Können Sie auf besondere Ernährungsbedürfnisse eingehen?
Ja. Bitte informieren Sie uns vor Ihrem Besuch über Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse. Unser Team tut sein Bestes, diese zu berücksichtigen.
Gibt es ein À-la-carte-Menü?
Ja. Neben unserem À-la-carte-Menü bieten wir auch ein 3-Gang-Menü sowie ein 5-Gang-Chef’s-Choice-Menü an.
Bieten Sie Room Service an?
Ja, Room Service ist zu ausgewählten Zeiten verfügbar. Bitte beachten Sie die Informationen auf Ihrem Zimmer oder kontaktieren Sie unser Team während Ihres Aufenthalts für das aktuelle Menü und die Servicezeiten.
Sind Hunde im Restaurant erlaubt?
Hunde sind in einem dafür vorgesehenen Bereich des Restaurants sowie auf der Terrasse und in der Axe Bar willkommen.
Wo kann ich Fondue geniessen?
Fondue servieren wir auf der Terrasse der Axe Bar — im Sommer wie im Winter und bei jedem Wetter.
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Was ist die Adelboden Guest Card?
Mit der Adelboden Guest Card reisen Sie in der 2. Klasse kostenlos auf ausgewählten lokalen öffentlichen Verkehrsmitteln, einschliesslich teilnehmender Bus- und Bahnverbindungen innerhalb des gültigen Gebiets. Bitte beachten Sie, dass die öffentlichen Verkehrsmittel für die An- und Abreise nicht inbegriffen sind.
Die Karte bietet ausserdem attraktive Vergünstigungen für Aktivitäten in der Region, darunter ausgewählte Bergbahnen und lokale Attraktionen.
Sie erhalten Ihre Guest Card per E-Mail, sobald Sie den Pre-Check-in abgeschlossen haben, oder spätestens beim Check-in im Hotel. Falls Sie die Karte nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte prüfen Sie während Ihres Aufenthalts das aktuelle Gültigkeitsgebiet und die enthaltenen Leistungen, da diese je nach Saison variieren können.
Sind Bergbahnpässe inbegriffen?
Während der Sommersaison offerieren wir Bergbahnpässe für Gäste, die direkt bei uns buchen und 3 Nächte oder länger bleiben.
Bitte beachten Sie die aktuellen Angebotsdetails bei der Buchung, da Bedingungen je nach Saison und Rate variieren können.
Wie komme ich zu den Skiliften?
Der Dorflift ist vom Hotel aus in rund 10 Minuten zu Fuss durch das Zentrum von Adelboden erreichbar.
Während der Wintersaison verkehrt unser Ski-Shuttle zu ausgewählten Zeiten zur Hauptbahnstation Oey-Silleren.
Bitte fragen Sie unser Team während Ihres Aufenthalts nach dem aktuellen Shuttle-Fahrplan.
Wie kann ich Skipässe kaufen?
Wir empfehlen, Skipässe im Voraus online zu kaufen. Das Skigebiet arbeitet mit flexiblen Preisen, daher erhalten Sie bei frühzeitiger Buchung meist den besten verfügbaren Preis.
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Kann ich im Hotel Bikes mieten?
Ja. Mountainbikes und E-Bikes können direkt im Hotel gemietet werden, je nach Verfügbarkeit.
Unser Team hilft Ihnen auch gerne mit lokalen Routenvorschlägen und Tipps für Entdeckungstouren rund um Adelboden.
Gibt es einen Ski- und Bikeraum?
Ja. Das Hotel verfügt über einen eigenen Ski- und Bikeraum, in dem Sie Ihre Ausrüstung während Ihres Aufenthalts aufbewahren können.
Kann das Hotel bei Aktivitäten und Reservierungen helfen?
Ja. Unser Team unterstützt Sie gerne mit lokalen Empfehlungen, Restaurantbuchungen, Wandervorschlägen, Skiinformationen, Bike-Routen, Spa-Terminen und saisonalen Aktivitäten in und um Adelboden.
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Ist es am besten, direkt auf der The Cambrian Website zu buchen?
Ja. Wenn Sie direkt bei uns buchen, erhalten Sie Zugang zu unseren besten verfügbaren Direktbuchungsraten, persönliche Unterstützung durch unser Team und ausgewählte Direktbuchungsvorteile.
Bei allen Raten können Sie ausserdem Marriott Bonvoy Punkte sammeln.
Was sind Cambrian Friends Raten?
Cambrian Friends ist unser Mitgliederprogramm für Gäste, die sich registrieren und Zugang zu ausgewählten Spezialraten und Angeboten erhalten möchten.
Eine Registrierung ist erforderlich, um Cambrian Friends Raten zu nutzen. Bei diesen Aufenthalten können Sie zudem Marriott Bonvoy Punkte sammeln.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Die Stornierungsbedingungen hängen von der gebuchten Rate, dem Package und den Reisedaten ab.
Bitte prüfen Sie die Bedingungen, die während des Buchungsprozesses angezeigt werden, oder kontaktieren Sie unser Team, wenn Sie Unterstützung bei der Wahl der flexibelsten Option wünschen.
Wen kann ich bei weiteren Fragen kontaktieren?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt per Telefon oder E-Mail oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.
Telefon: +41 33 673 83 83
E-Mail: [email protected]
